Pogoji poslovanja!

1. Člen: Cenik

Objavljene cene na straneh e-streznik.com so v EUR. Veljajo od 1.Oktober 2009. DDV je vključen v ceno!

2. Člen: Plačilni pogoji

1. Za uporabo naših storitev je potrebno predplačilo za določeno obdobje. Podatki za plačilo bodo posredovani na naročnikov kontaktni elektronski naslov. Naročene storitve bodo opravljene, ko prejmemo nakazilo oziroma potrdilo o uspešno izvedenem nakazilu. Račun se bo glasil na lastnika uporabniškega vmesnika, torej na podatke, ki jih vnesete ob naročilu in bo poslan po navadni pošti.
2. Pravice in obveznosti iz naročniškega razmerja nastopijo z dnem, ko so naročniku posredovani podatki za uporabo naročenih storitev. Podatki bodo posredovani na naročnikov kontaktni elektronski naslov.
3. Naročnik bo svoje obveznosti iz naročniškega razmerja poravnal v roku označenem na predračunu in na pravilen sklic. V primeru, da želite spremeniti plačilno obdobje, nam sporocite vsaj 15 dni pred iztekom zakupljenega obdobja preko uporabniškega vmesnika.
4. Vsa vplačila so nepovračljiva, razen če se ponudnik odloči drugače.
5. Naročnik je dolžan v celoti poravnati vse obveznosti do ponudnika, nastale do dne prekinitve naročniškega razmerja. Le to mora biti pisno oziroma preko uporabniškega vmesnika.
6. Pridržujemo si pravico, da 7 dni po poteku zakupljenega obdobja storitev ukinemo, v kolikor ne prejmemo plačila ali vsaj potrdila, da je storitev plačana ter odstranimo celotno vsebina na strežniku.
7. Obveznosti naročnika nastale iz dodatnih ponudnikovih storitev se prištejejo obveznostim iz naročniškega paketa in se fakturirajo skupaj.
8. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen in lastnosti (specifikacije) paketov. Spremembe nastopijo v veljavo z naslednjim izstavljenim predračunom.
9. Če pride do napačnega zneska, ima ponudnik pravico znesek popraviti in je dolžan o tem naročnika obvestiti. Naročnik v celoti razume in se strinja, da mora plačati popravljeni znesek.

3. Člen: Zlorabe strežnika

Ponudnik smatra spodaj navedena dejanja kot zlorabo:

1. Če se vaša spletna stran pojavi na seznamu strani s sumljivo, zlonamerno ali neprimerno vsebino (Phising, Malware, Forgery)
2. Nepooblaščena ali nedovoljena uporaba strežnika (branje, pisanje in izvajanje izven domačega direktorija).
3. Prekomerno izkoriščanje zmogljivosti strežnika (cpu, ram, trdi tisk, ...):
   25% CPU ali RAM za največ 3 minute.
   25 vzporednih povezav na podatkovno bazo.
   Apache dovoljuje odprte povezave največ 5 min.
4. Uporaba neodobrenih skript (npr.: skripte za statistiko). Skripte morajo biti odobrene s strani ponudnika.
5. Uporaba strežnika za testiranje skript.
6. Pri delu s cronjob(s), ki omogočajo izvajanje funkcij ob določenem času, je prepovedano prepogosto izvajanje funkcij.
7. Prekomerno pošiljanje elektronske pošte. V primeru, da pošiljate sporočilo več kot 50-tim prejemnikom, je potrebno med pošiljanjem uporabljati zakasnitve. Primer:
   • Če uporabljate skripto: pošljite sporočilo 10-tim prejeminikom, nato naj skripta vsaj 20 sekund počaka, itd.
   • Če uporabljate e-poštni odjemalec na osebnem računalniku (recimo Outlook): pošljite sporocilo hkrati največ 50-tim prejemnikm in nato nekaj minut počakajte, itd.
   V roku 1 ure lahko pošljete e-poštno sporočilo največ 250 prejemnikom.
8. Pošiljanje elektronske pošte na naključne naslove (spam).
9. Uporaba strežnika v zlonamerne namene.
10. Kršenje avtorskih pravic.
11. V kolikor uporabljate večje število MySQL baz, ftp, itd., kot je določeno za posamezen paket.
12. Nadaljnja prodaja delov zakupljenega prostora brez predhodnega dogovora.
13. Naročnik v celoti razume in se strinja, da vsakršno povzročeno škodo in posledične dodatne stroške v celoti poravna sam v roku 14 dni od nastanka.

4. Člen: Odgovornosti in dolžnosti naročnika

1. Naročnik v celoti razume in se strinja, da na zakupljen prostor ne bo prenesel vsebine ali povezav na:
   • vsebino, ki je nelegalna, nasilna, obrekljiva, opolzka, pornografska, bogokletna, ali kakorkoli sporna,
   • vsebino, ki vsebuje viruse ali sovražne računalniške programe, warez, itd.,
   • vsebino, ki je namenjena kriminalnim dejanjem ali združbam, zaščitenim znamkam, patentom, avtorskim pravicam ali drugo intelektualno lastnino.
2. Naročnik v celoti razume in se strinja, da če zahteva zamenjavo strežnika, da bo celotno vsebino v celoti in na lastne stroške prenesel na drugi strežnik ter si ponovno nastavil vse nastavitve vezane na račun spletnega gostovanja. Le-to bo opravil v roku 72 ur po aktivaciji računa za spletno gostovanje ter prejemu novih podatkov za uporabo storitev na drugem strežniku.
3. Ponudnik ima pravico pregledovanja naročnikove celotne vsebine na zakupljenem prostoru.
4. Naročniki, ki bodo odprli anonimni FTP dostop, so odgovorni tako za vsebino, kot za varnost strežnika.
5. Naročnik v celoti razume in se strinja, da v celoti odgovarja za vsebino na zakupljenem prostoru.
6. Naročnik v celoti razume in se strinja, da se mu onemogoči nadaljnja uporaba spletnega gostovanja, ce prekorači zakupljeni prenos podatkov oziroma preseže zakupljeni strežniški prostor.
7. Naročnik v celoti razume in se strinja, da če bo uporabljal kakršnekoli skripte in programe, da jih bo redno posodabljal in skrbel za lastno in varnost celotnega strežnika.
8. Naročnik v celoti razume in se strinja, da v kolikor uporablja požarni zid, da bo za dostop do nadzorne plošče nastavil dovoljenje za vrata 2222.
9. Naročnik v celoti razume in se strinja, da vsakršno povzročeno škodo in posledične dodatne stroške v celoti poravna sam v roku 14 dni od nastanka.
10. Naročnik se obveže, da bo skrbel za ažurnost kontaktnih podatkov in da bo redno spremljal primarni predal elektronske pošte, ki je naveden v kontaktnih podatkih v "uporabniškem vmesniku".

5. Člen: Registracija, prenos in podaljšanje domene

1. Naročnik prejme predračun, ki ga mora poravnati pred registracijo domene. Ko prejmemo potrdilo banke, da je predračun plačan, je domena registrirana najkasneje v 24 urah.
2. Naročnik v celoti razume in se strinja s splošnimi pogoji za domene, ki so objavljeni na strani eNom Registration Agreement .
3. Naročnik v celoti razume in se strinja, da lahko naroči prenos domene samo, če je lastnik domene, ima dostop do administrativnega e-poštnega naslova oziroma posedujete EPP avtorizacijski ključ in da je domena vsaj še 10 dni registrirana.
4. Naročnik v celoti razume in se strinja, da bo uredil in poravnal račun za podaljšanje domene s končnico .eu najmanj 5.dni pred iztekom registracije! Domene s končnico .eu 3 (tri) dni pred iztekom registracije namreč ni več možno podaljšati!

6. Člen: Trajanje storitev

1. Po izteku plačilnega obdobja se gostovanje podaljša za enako plačilno obdobje. V kolikor ne želite podaljšati gostovanja, nas morate obvestiti vsaj 15 dni pred iztekom plačilnega obdobja. V nasprotnem primeru ste dolžni poravnati znesek, ki je predviden za plačilno obdobje.
2. Lastniki domen, katere so registrirane pri ponudniku, prejmejo 14 dni pred potekom predračun po navadni pošti ali na elektronski naslov oziroma si ga lahko natisnete v uporabniškem vmesniku. Domena oziroma domene bodo podaljšane za enako časovno obdobje, kot so bile zakupljene ob narocilu.

7. Člen: Omejitev oziroma prekinitev naročniškega razmerja

1. Naročnik v dogovorjenem roku ni v celoti poravnal obveznosti do ponudnika. Ponudnik predhodno obvesti naročnika na kontaktni elektronski naslov, kateri je vnešen v uporabniškem vmesniku.
2. Naročnik je ponudniku posredoval napačne oziroma zavajajoče informacije.
3. Naročnik v celoti ne upošteva 1. člen, 2. člen, 3. člen in 4. člen.
4. Naročnik lahko zakupljene storitve kadarkoli prekliče oziroma najkasneje vsaj 15 dni pred potekom zakupljenega obdobja. Preostalega denarja ne vračamo, razen če se izjemoma tako odločimo.

8. Člen: Odškodnine in nadomestila

1. Naročnik v celoti razume in se strinja, da ponudnika storitev, njegovih strank ter zaposlenih ne bo terjal ali držal odgovornih za kakršnokoli škodo, ki bi nastala z uporabo ali nezmožnosti uporabe storitev ter za kakršnokoli škodo, ki bi nastala v povezavi s storitvami ponudnika storitev.
2. Naročnik v celoti razume in se strinja, da je uporaba ponudnikovih storitev na lastno odgovornost in da bo sam odgovoren za posledice uporabe ponudnikovih storitev.

9. Člen: Odgovornosti in dolžnosti ponudnika

1. Ponudnik se obvezuje, da bo skrbel za:
   • nemoteno delovanje strežnika/strežnikov,
   • smotrno in pravočasno posodabljal programsko opremo strežnika/strežnikov,
   • naročnika obvestil o pomembnih posodobitvah,
   • v najkrajšem možnem času odpravil nastale napake,
   • varnost podatkov.
2. Ponudnik zagotavlja gostovanje paketov zgolj in samo na določenih strežnikih.
3. Ponudnik ne odgovarja za pravilnost podatkov, ki jih kdorkoli pošlje na/iz strežnika.
4. Ponudnik ne odgovarja za noben izgubljen ali poškodovan podatek na strežniku.
5. Ponudnik ne odgovarja za posredno ali nepostredno nastalo škodo z uporabo naših storitev.
6. Ponudnik zanika vsako odgovornost za škodo povzroceno:
   • škodo ali odgovornost nastalo zaradi izpada strežnika/strežnikov,
   • škodo ali odgovornost nastalo zaradi povečanja odzivnega casa,
   • škodo ali odgovornost nastalo pri neprenosu ali napačnem prenosu podatkov,
   • škodo ali odgovornost nastalo zaradi nepooblaščenega posega,
   • škodo ali odgovornost nastalo zaradi kakršnegakoli (hekerskega) napada,
   • škodo ali odgovornost nastalo zaradi nesprejete elektronske pošte ali napake e-poštnega strežnika,
   • škodo ali odgovornost nastalo zaradi naravnih in višjih dejavnikov.
7. Ponudnik ne daje garancije, da bodo naše storitve:
   • ustrezale naročnikovim zahtevam in potrebam,
   • neprestano delovale 24/7 (24 ur na dan, 7 dni na teden),
8. Ponudnik storitev ne bo odgovoren za nobeno škodo, ki bi jo uporabnik utrpel.
9. Ponudnik storitev ne bo odgovoren za izgubo podatkov, prekinitve v delovanju storitev ter kakršenkoli izpad ali izgubo podatkov, do katere je prišlo po krivdi tretje osebe, ponudnika storitev, njegovih strank ali zaposlenih. Ponudnik storitev si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev uporabe.

10. Člen: Kršitev pogojev poslovanja

1. Naročnik v celoti razume in se strinja, da si ponudnik pridržuje pravico do ustreznih ukrepov, ki bi bili nujni ob kršitvah zgoraj navedenih členov, n.pr. takojšnja omejitev oziroma (začasno) zaprtje naročnikovega uporabniškega vmesnika, dostopa do zakupljenega spletnega prostora in dostopa do nadzorne plošče, brez predhodnega opozorila in brez povračila denarja.
2. Naročnik se zavezuje, da bo varoval svoja gesla in ostale zaupne podatke, ki se nanašajo na njegov uporabniški račun ter nas v primeru nepooblaščenega ali domnevnega posega v njegov uporabniški račun takoj oz. najkasneje v roku 24 ur obvestili, vključujoč krajo in izgubo podatkov, spremembo gesla ali ostale varnostne informacije.

11. Člen: Varovanje osebnih podatkov

Varovanje osebnih podatkov

Na vrh

Datum zadnje spremembe: 3.Maj 2010